คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CleanSweep

CleanSweep คือโปรแกรมสำหรับ Windows 10/11 ที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมพร้อมลบไฟล์ โฟลเดอร์ และรีจิสทรีที่ตกค้าง ล้างไฟล์ขยะ และจัดการโปรแกรมเริ่มอัตโนมัติ โดยสำรองทุกอย่างที่ลบไว้ให้กู้คืนได้ ใช้ภาษาไทยทั้งโปรแกรม พัฒนาโดย Tetono ในประเทศไทย

Settings ของ Windows เรียกตัวถอนของโปรแกรมแล้วจบแค่นั้น ส่วน CleanSweep เรียกตัวถอนเดียวกัน รอจนเสร็จจริง แล้วสแกนหาไฟล์ รีจิสทรี ทางลัด และร่องรอยอื่นที่ตัวถอนทิ้งไว้ พร้อมสำรองก่อนลบ ดูการเปรียบเทียบเต็มได้ที่หน้าเปรียบเทียบ

ใช้กับ Windows 10 และ Windows 11 แบบ 64-bit โปรแกรมใช้ .NET Framework 4.8 ซึ่งมีอยู่แล้วใน Windows ทั้งสองรุ่น ตัวติดตั้งมีขนาดประมาณ 2 MB ส่วนเวอร์ชัน macOS กำลังพัฒนา (ลงชื่อรับข่าว)

ไม่ SafetyGuard ปฏิเสธการลบโฟลเดอร์ Windows, Program Files, AppData, เมนู Start และรีจิสทรีสำคัญทุกครั้ง ไม่แตะไฟล์ใน Documents, Downloads, Pictures, Music, Videos และ OneDrive และบนเดสก์ท็อปลบได้เฉพาะทางลัดเท่านั้น

ได้เสมอ ทุกการลบรีจิสทรี บริการ งานตามกำหนดเวลา และ PATH ถูกสำรองไว้ และไฟล์จะย้ายไปถังรีไซเคิลเป็นค่าเริ่มต้น เปิดหน้า “กู้คืน” ใน CleanSweep เพื่อคืนค่าได้ทันที การกู้คืนเป็นฟีเจอร์ฟรีเสมอ

หมายถึง CleanSweep ยังมีหลักฐานไม่พอว่ารายการนั้นเป็นของโปรแกรมที่ถอน เช่น โฟลเดอร์ชื่อคล้ายกันหรือโฟลเดอร์ในโปรไฟล์ผู้ใช้อื่น รายการเหล่านี้จะไม่ถูกเลือกไว้ล่วงหน้า ถ้าไม่แน่ใจ ปล่อยไว้ก่อนดีที่สุด อ่านเพิ่มเติมที่หน้าความปลอดภัย

ไม่ ไม่มีการเก็บสถิติการใช้งาน และรายชื่อไฟล์หรือโปรแกรมในเครื่องไม่ถูกส่งออกไปไหน เมื่อเปิดใช้ Pro แอปจะส่งเพียงคีย์ไลเซนส์ รหัสเครื่องที่ผ่านการแฮชทางเดียว และเวอร์ชันของแอป เพื่อยืนยันสิทธิ์

รุ่นฟรีถอนโปรแกรมทีละตัวพร้อมสแกนร่องรอยมาตรฐาน ล้างขยะระบบ Windows จัดการโปรแกรมเริ่มอัตโนมัติ ดูคะแนน Smart Scan หาไฟล์ขนาดใหญ่ และกู้คืนสิ่งที่ลบได้ทุกอย่าง ใช้ได้ตลอดไป ไม่มีโฆษณา และไม่แถมโปรแกรมอื่น

Pro เพิ่มการถอนทีละหลายโปรแกรม สแกนร่องรอยเชิงลึก บังคับลบโปรแกรมที่ถอนไม่ออก ติดตามการติดตั้ง ลบแอปที่ติดมากับ Windows ล้างขยะเชิงลึกและล้างอัตโนมัติทุกสัปดาห์ ซ่อมสิ่งตกค้างทั้งระบบ และฟีเจอร์อัจฉริยะอย่าง Smart Clean ดูตารางเต็มที่หน้าราคา

ได้ ทดลอง Pro ฟรี 7 วันจากในแอป ไม่ต้องใช้บัตร ทดลองได้หนึ่งครั้งต่อเครื่อง เมื่อครบกำหนดจะกลับเป็นรุ่นฟรีโดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน

CleanSweep Pro ราคา ฿299 จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ตลอด ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปี หนึ่งคีย์ใช้ได้ 3 เครื่อง และอัปเดตฟรีทุกเวอร์ชัน 1.x

PromptPay บัตรเครดิต/เดบิต Apple Pay และ Google Pay ผ่านหน้าชำระเงินของ Stripe ราคาเป็นเงินบาท เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณ

คีย์จะแสดงบนหน้าขอบคุณทันทีหลังชำระเงิน คัดลอกไปวางใน CleanSweep ที่เมนู “ปลดล็อก Pro” ได้เลย ถ้าซื้อจากในแอป Pro จะเปิดใช้งานให้อัตโนมัติ

ไม่ต้อง ถอน CleanSweep จากเครื่องเก่าเพื่อคืนสิทธิ์ แล้วใช้คีย์เดิมบนเครื่องใหม่ ถ้าเครื่องเก่าใช้งานไม่ได้แล้ว หรือสิทธิ์ครบ 3 เครื่องหลังลง Windows ใหม่ อีเมลถึง [email protected] เพื่อขอคืนสิทธิ์

ไปที่หน้ากู้คืนคีย์ แล้วกรอกอีเมลที่ใช้ซื้อ ระบบจะส่งคีย์ไปที่อีเมลนั้น หรืออีเมลถึง [email protected] พร้อมใบเสร็จจาก Stripe

ได้ ขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันหลังซื้อ ไม่ต้องให้เหตุผล โดยอีเมลถึง [email protected] เมื่อคืนเงินแล้วคีย์จะถูกยกเลิก ดูนโยบายการคืนเงิน

เพราะตัวติดตั้งยังไม่ได้ลงลายเซ็นดิจิทัล (code signing) Windows จึงเตือนไว้ก่อนสำหรับโปรแกรมที่ยังไม่มีลายเซ็น กด “More info” แล้ว “Run anyway” เพื่อติดตั้งต่อ และตรวจค่า SHA-256 ได้ที่หน้าดาวน์โหลด

เพราะการถอนโปรแกรมที่ติดตั้งให้ทุกผู้ใช้ และการล้างไฟล์ระบบบางส่วน ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Administrator) เหมือนเครื่องมือของ Windows เอง ถ้าเปิดแบบไม่มีสิทธิ์ CleanSweep จะแจ้งว่าฟีเจอร์ใดถูกจำกัด และให้เปิดใหม่แบบผู้ดูแลได้

ถอนได้ตามปกติจาก Settings › Apps ตัวถอนจะลบงานตามกำหนดเวลาของ CleanSweep ถามว่าจะลบข้อมูลใน %ProgramData%\CleanSweep ด้วยหรือไม่ และคืนสิทธิ์ไลเซนส์ของเครื่องนั้น จึงไม่เหลือร่องรอย

อีเมลถึง [email protected] ได้ทุกเรื่อง ทั้งปัญหาการใช้งาน ไลเซนส์ การคืนเงิน หรือข้อเสนอแนะ เราตอบเป็นภาษาไทย