นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ https://cleansweep.tetono.com และ CleanSweep คือ Tetono ประเทศไทย ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บ เหตุผล และฐานทางกฎหมาย

“รหัสเครื่องที่แฮชแบบทางเดียว” คือค่าที่คำนวณจากตัวระบุของเครื่องแล้วผ่านฟังก์ชันแฮช ย้อนกลับเป็นข้อมูลเครื่องจริง ชื่อเครื่อง หรือชื่อผู้ใช้ไม่ได้ ใช้แยกแยะเพียงว่าเป็นเครื่องเดิมหรือเครื่องใหม่

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการซื้อหรือการเปิดใช้งาน เราจะออกหรือตรวจสอบไลเซนส์ Pro ให้ไม่ได้ แต่คุณยังใช้รุ่นฟรีได้ตามปกติโดยไม่ต้องให้ข้อมูลใด ๆ

3. สิ่งที่เราไม่เก็บ

• ไม่มีการเก็บข้อมูลการใช้งาน (telemetry) หรือระบบสถิติภายในแอป
• ไม่มีการส่งรายชื่อไฟล์ รายชื่อโปรแกรมที่ติดตั้ง เนื้อหาไฟล์ หรือข้อมูลรีจิสทรีในเครื่องของคุณออกจากเครื่อง การสแกนและการลบทั้งหมดทำในเครื่องของคุณเอง
• ไม่มีโฆษณา ไม่มีตัวติดตามเพื่อโฆษณา และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ใด
• ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตเต็ม ข้อมูลนี้อยู่กับ Stripe ตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมการชำระเงิน

4. ข้อมูลที่แอปเก็บไว้ในเครื่องของคุณ

CleanSweep เก็บข้อมูลสำรองของสิ่งที่ลบ บันทึกการติดตั้ง การตั้งค่า และไฟล์ log ไว้ที่ %ProgramData%\CleanSweep ในเครื่องของคุณ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้นและเราเข้าถึงไม่ได้ เมื่อถอนการติดตั้ง CleanSweep ตัวถอนจะถามว่าคุณต้องการลบโฟลเดอร์นี้ด้วยหรือไม่

5. เว็บไซต์ คุกกี้ และสถิติ

• เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์
• เราอาจใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งนับสถิติการเข้าชมแบบภาพรวมโดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวบุคคล เพื่อดูว่าหน้าใดมีประโยชน์
• เมื่อคุณกดซื้อ คุณจะถูกพาไปยังหน้าชำระเงินของ Stripe ซึ่งอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกงตามนโยบายของ Stripe

6. ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เราใช้

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลแทนเราเท่าที่จำเป็น ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความปลอดภัยและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น:

• Stripe ประมวลผลการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และป้องกันการฉ้อโกง
• Cloudflare ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ ฐานข้อมูลไลเซนส์ และบันทึกการเชื่อมต่อ
• ผู้ให้บริการส่งอีเมล สำหรับส่งคีย์ไลเซนส์และอีเมลกู้คืนคีย์ เมื่อเปิดใช้ระบบส่งอีเมล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

7. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของ Stripe, Cloudflare และผู้ให้บริการส่งอีเมลอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรา 28 และ 29 ของ PDPA โดยเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล หรือเป็นกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายกับคุณ

8. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานทางบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนด โดยทั่วไปประมาณ 5–10 ปี
• ข้อมูลไลเซนส์และรหัสเครื่องที่แฮช: ตลอดระยะเวลาที่ไลเซนส์ยังใช้ได้ เพื่อให้คุณกู้คืนคีย์และย้ายเครื่องได้ หากคุณขอลบ เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
• รายชื่อรอเวอร์ชัน Mac: จนกว่าเราจะส่งข่าวการเปิดตัว หรือจนกว่าคุณขอยกเลิก แล้วแต่อย่างใดเกิดก่อน
• บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และ CDN: เก็บระยะสั้นเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา แล้วลบตามรอบการเก็บของผู้ให้บริการ
• อีเมลติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ: เท่าที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือและติดตามเรื่องของคุณ

9. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัส HTTPS ทุกการเชื่อมต่อ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น เก็บรหัสเครื่องในรูปแบบแฮชทางเดียว และไม่ตอบกลับว่ามีอีเมลใดอยู่ในระบบหรือไม่เมื่อมีการขอกู้คืนคีย์ เพื่อป้องกันการสุ่มหาข้อมูล หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

• สิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (data portability)
• สิทธิ์คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิ์ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (เช่น ออกจากรายชื่อรอเวอร์ชัน Mac) โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• สิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. / PDPC) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เราอาจลบหลักฐานการซื้อขายไม่ได้จนกว่าจะพ้นระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีหรือภาษีกำหนด ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

11. วิธีใช้สิทธิ์

ส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลที่ใช้ซื้อหรือลงทะเบียน แจ้งสิ่งที่ต้องการ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลจริง และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

12. ผู้เยาว์

การซื้อ CleanSweep Pro ควรทำโดยผู้บรรลุนิติภาวะ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่ามีข้อมูลของบุตรหลานอยู่กับเรา โปรดติดต่อเพื่อให้เราลบ

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนไป และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น เริ่มเก็บข้อมูลประเภทใหม่ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์หรือทางอีเมลก่อนมีผล และจะขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

14. ติดต่อเรา

Tetono · อีเมล [email protected] · เว็บไซต์ https://cleansweep.tetono.com